সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১. শর্তসমূহের স্বীকৃতি
4k99 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। এই শর্তগুলি আপনার (খেলোয়াড়) এবং 4k99-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।
4k99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, আমরা তাদের অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা বা সাইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। এই ধরনের পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলির সম্মতি হিসাবে গণ্য হবে।
২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং 4k99-এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের 4k99-এ নিবন্ধন বা বাজি ধরা থেকে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনি এমন একটি বিচারক্ষেত্র থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের অধীনে অনলাইন গেমিং অনুমোদিত।
- আপনি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে একজন ব্যক্তি হিসাবে নিবন্ধন করছেন।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের বিবরণ সহ — সঠিক, বর্তমান এবং সত্য। এই তথ্য আপডেট রাখার দায়িত্ব আপনার।
৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব
প্রতিটি খেলোয়াড় 4k99 প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। বিভিন্ন ইমেইল ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বা মুলতুবি উত্তোলন বাজেয়াপ্ত করা হবে।
ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড
আপনার লগইন শংসাপত্র ব্যক্তিগত এবং গোপনীয়। আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। 4k99 কখনও ইমেইল, চ্যাট বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যে কোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি একাই দায়ী। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
KYC যাচাইকরণ
4k99 উত্তোলন অনুমোদন করার আগে বা আমাদের সম্মতি প্রক্রিয়া দ্বারা অনুরোধ করা হলে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন হতে পারে। গৃহীত নথিগুলিতে সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স অন্তর্ভুক্ত থাকে। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা মুলতুবি লেনদেনে বিলম্ব হতে পারে।
৪. জমা ও উত্তোলন
4k99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত এবং সুবিধাজনক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। গৃহীত পেমেন্ট চ্যানেলগুলির মধ্যে রয়েছে:
- মোবাইল আর্থিক সেবা: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।
- Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank এবং City Bank সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকের মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার।
- উপলব্ধ হলে Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে কার্ড পেমেন্ট।
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট চ্যানেল অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের জমা পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত বর্তমান সীমাগুলি পর্যালোচনা করুন।
৫. বোনাস ও প্রচার
4k99 স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং IPL-এর মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রচার সহ বিভিন্ন বোনাস অফার করে। নির্দিষ্ট প্রচারের শর্তে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে।
বোনাসগুলি শুধুমাত্র তাদের বর্ণিত উদ্দেশ্যে এবং যোগ্য গেমগুলিতে ব্যবহার করা যেতে পারে। কোনো প্রচারের সুবিধাভোগ, অপব্যবহার বা অপব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা — যোগসাজশ, সফটওয়্যার সরঞ্জাম ব্যবহার বা সমন্বিত খেলাসহ — এর ফলে বোনাস এবং তা থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় তাৎক্ষণিকভাবে বাজেয়াপ্ত হবে। 4k99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
4k99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং/অথবা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে:
- অর্থ পাচার, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা চুরি করা পেমেন্ট শংসাপত্রের ব্যবহার।
- বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, এক্সপ্লয়েট বা যেকোনো সফটওয়্যার যা অন্যায্য সুবিধা প্রদান করে তার ব্যবহার।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে দেওয়া বা তাদের পক্ষে বাজি ধরা।
৭. মেধাস্বত্ব
4k99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং প্রমোশনাল উপকরণ সহ — 4k99 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ থেকে কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রেরণ বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করা যাবে না। অননুমোদিত ব্যবহার মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন গঠন করে এবং আইনি পদক্ষেপের বিষয় হতে পারে।
৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 4k99 নিম্নলিখিত থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:
- প্ল্যাটফর্ম বা এর গেমগুলিকে প্রভাবিত করে বিঘ্নিতকরণ, ত্রুটি বা ডাউনটাইম।
- আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে ডেটা, মুনাফা বা গেমের অগ্রগতি হারানো।
- প্ল্যাটফর্ম দ্বারা প্রদত্ত তথ্যের উপর নির্ভর করে আপনার নেওয়া যেকোনো পদক্ষেপ যা পরে ভুল প্রমাণিত হয়।
- জুয়া কার্যকলাপ থেকে উদ্ভূত ক্ষতি, নিষ্পত্তির সময় প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সংগ্রহ করা যায়নি এমন জয় সহ।
৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। 4k99 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কঠোরভাবে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করে। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আমরা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না। আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তার সম্পূর্ণ ব্যাখ্যার জন্য, আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।
১০. দায়িত্বশীল গেমিং
4k99 একটি নিরাপদ এবং আনন্দদায়ক বিনোদন পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা দৃঢ়ভাবে সমস্ত খেলোয়াড়কে তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশনের সময়সীমা এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি। যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া আপনার দৈনন্দিন জীবন, অর্থ বা সম্পর্কে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের স্ব-বর্জন বিকল্পটি ব্যবহার করুন বা গাইডেন্সের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
4k99 কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি প্রয়োগ করে। আমরা যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি। যদি কোনো খেলোয়াড় অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হন, তাদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আরও তথ্যের জন্য, আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।
১১. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। আপনার এবং 4k99-এর মধ্যে কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে, উভয় পক্ষই প্রথমে [email protected]এ আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সদিচ্ছার আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হয়। সদিচ্ছার চিঠিপত্রের ৩০ দিন পরেও কোনো বিরোধ অমীমাংসিত থাকলে, উভয় পক্ষই উপযুক্ত আইনি চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান চাইতে পারেন।
১২. বিচ্ছিন্নতা
যদি কোনো উপযুক্ত বিচারালয় এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অবৈধ, বেআইনি বা অকার্যকর বলে খুঁজে পায়, তাহলে সেই বিধানটি অবশিষ্ট শর্তগুলির বৈধতা বা কার্যকারিতা ক্ষুণ্ণ না করে এই শর্তগুলির অবশিষ্ট অংশ থেকে পৃথক করা হবে। অবশিষ্ট শর্তগুলি সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
১৩. যোগাযোগ ও সহায়তা
যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, কোনো ধারায় স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হয় বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে উদ্বেগ জানাতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক উপলব্ধ। আপনি [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমের (BST, UTC+6) মধ্যে ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয়েছে। 4k99 আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এগুলি পড়া এবং বোঝার জন্য সময় নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ জানায়। আমরা বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য, নিরাপদ এবং স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।